顧客の声を使う (究極のマーケティングプラン

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色々マーケティングの実践や勉強をしていて、最近感じるのはとりあえず既存客向けにニュースレターをしたら売上が上がるなーということを実感しています。

そしてそれをすることで良いことがやりやすくなる。

 

それは「顧客の声を使う」ということ。

顧客の声を使うと売上が上がります。

そしてそれはどういう風に使うべきか?

・顧客の量で圧倒する

・証拠を徹底的に集めて使う(視覚に訴える証拠、証言、顧客リスト、満足しているお客や有名人の声、あらゆる証拠を集めて使う)

・一般人の証言 VS 有名人の証言 →今の時代は一般人の証言の方が強い

・「良い証言」とは何か?

1 「使用前」で問題を抱えているイメージ

2 「使用後」で嬉しい結果、うれしい、解決のイメージ

 

今日はこんな感じで!

 

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